CRMRest
CRM y fidelización para grupos de restaurantes multi-local
El proyecto
CRMRest
CRMRest es el CRM y la plataforma de fidelización para grupos de restaurantes multi-local — fichas de cliente unificadas, programa de puntos y recompensas, control de proveedores y marketing en un único back-of-house.
Qué hace
Construido para correr en producción.
Ficha de cliente cross-local
Reconoce al mismo cliente en cada restaurante del grupo, con preferencias e historial.
Fidelización que acumula
Puntos, niveles y recompensas pensadas para la repetición, no para spam de cupones.
Torre de control de proveedores
Pedidos, entregas y derivas de precio entre locales, en un dashboard para la cocina central.
Marketing en piloto automático
Cumpleaños, win-backs y campañas por segmento, disparadas por datos de consumo reales.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los operadores.
¿Por qué un CRM específico de restaurantes en vez de uno genérico?
Porque los restaurantes no se comportan como SaaS o retail — el back-of-house tiene su propio ritmo (multi-local, cocina central, control de proveedores, clientes que repiten cruzando locales). CRMRest está construido alrededor de esa realidad, por un equipo que ya opera Mesabot en restaurantes reales cada día.
¿Quién está detrás de CRMRest?
ZUI Technology S.L., un holding tecnológico español de ingenieros, diseñadores y operadores. Cada producto del universo ZUI corre en producción con clientes y facturación reales — no enviamos demos, enviamos sistemas que operamos nosotros. CRMRest es el cerebro de back-of-house del cluster hostelero — hermano de Mesabot.
¿Qué soporte ofrece ZUI a los grupos de restaurantes multi-local?
Acceso directo al equipo que construyó el producto — no un call center externo. Cada cliente entra en un canal compartido con el equipo del producto. SLA específicos por volumen; ingenieros nombrados como responsables, no colas de tickets.
¿Es ZUI un partner de largo plazo para operadores de restauración?
ZUI no vende horas — vende sistemas que siguen funcionando año tras año. La relación arranca con un producto y crece: los clientes añaden más piezas del universo ZUI (CRM, automatización, email, infraestructura) según escalan, con un único socio responsable de todo el stack.
¿CRMRest reemplaza al resto de mi stack de restaurante?
No a la fuerza. CRMRest se entiende bien con tus POS, pagos y sistemas de reservas existentes — es el cerebro, no la pantalla. Donde ZUI sí tiene producto propio más profundo (Mesabot para reservas, Email Suite para campañas), la integración es nativa y de un click.
Construyamos