Software de fidelización para hostelería y restaurantes: precios reales de 2026
Tres rutas de precio verificadas, septiembre de 2026. Software standalone de sellos: Loopy Loyalty publica 25/69/95 $ al mes (Starter/Growth/Ultimate), clientes ilimitados en todos los tramos, limitado por locales y diseños de tarjeta, pago anual −20%. La ruta suite TPV: Qamarero vende la fidelización dentro de su módulo Growth — suite desde 119 €/mes, Básico más un módulo 199 €/mes, más un setup único de 200–500 €. Suites completas: CoverManager incluye fidelización desde 89 €/mes (Premium 189 €). SumUp Fidelidad llegó a España en mayo de 2026 con precio bajo presupuesto. La línea de decisión son los locales, no las funciones: un local se queda la escalera, un grupo multi-local necesita un CRM de restaurante.
La respuesta en un párrafo
El software de fidelización específico para hostelería empieza más abajo de lo que la mayoría espera: Loopy Loyalty publica la única escalera plan y totalmente pública que hemos verificado — 25, 69 y 95 $ al mes (Starter/Growth/Ultimate; 250/690/950 $ al año), con clientes ilimitados en todos los tramos y un precio que sube por locales y diseños de tarjeta, no por clientes registrados. La ruta suite TPV cuesta más: el CRM con fidelización de Qamarero es el módulo Growth, alcanzable desde 119 €/mes por la suite base o 199 €/mes como Básico más un módulo, más un setup único de 200–500 €. Las suites completas de hostelería con fidelización incluida arrancan en el Essential de 89 €/mes de CoverManager. Y SumUp aterrizó en España en mayo de 2026 con SumUp Fidelidad, integrada en su TPV — con precios bajo presupuesto. Todo lo demás está verificado en páginas de los vendors en septiembre de 2026.
La escalera standalone, verificada en septiembre de 2026
| Plan | Mensual | Anual | Límites |
|---|---|---|---|
| Loopy Loyalty Starter | 25 $/mes | 250 $/año (−20%) | 1 local, 1 diseño, 3 empleados |
| Loopy Loyalty Growth | 69 $/mes | 690 $/año | 3 locales, 3 diseños, 10 empleados |
| Loopy Loyalty Ultimate | 95 $/mes | 950 $/año | 10 locales, 10 diseños, 50 empleados |
Los clientes son ilimitados en los tres tramos — la escalera se limita por locales y diseños de tarjeta. Los sellos digitales viven en Apple Wallet y Google Wallet, con push ilimitado, recordatorios por geolocalización y alta por QR o enlace; hay prueba de 15 días y sin reembolsos una vez suscrito. En un año, Starter cuesta 300 $ facturado mes a mes frente a 250 $ facturado anualmente.
La ruta suite TPV: la fidelización como módulo
Las suites españolas de hostelería venden la fidelización como un módulo sobre un núcleo de TPV. Qamarero es el ejemplo más claro: su programa de fidelización vive en el módulo Growth, y la pricing verificada dice «planes desde 119 €/mes», con Básico más un módulo (Pack Duo) a 199 €/mes más un setup único de 200–500 €. Eso son unos 2.588–2.888 € el primer año para la suite base más el módulo de fidelización — cálculo propio sobre las tarifas publicadas. Tiene sentido si ibas a cambiar de TPV igualmente; si mantienes tu TPV, estás pagando precios de suite para llegar a un módulo.
Suites y gigantes del TPV: fidelización incluida, precio tras llamada
- CoverManager incluye fidelización en su suite 360º de hostelería: Essential 89 €/mes, Premium 189 €/mes (que añade depósitos, SMS e integraciones de reseñas) — cuota fija, sin comisión por reserva, verificado en septiembre de 2026.
- SumUp Fidelidad se lanzó en España en mayo de 2026: puntos o sellos digitales ligados a la tarjeta vía la app SumUp Local, recompensas automáticas al pagar, sin hardware nuevo. SumUp no publica el precio de su fidelización; sus planes Connect de EE. UU. van de 269 a 349 $/mes, y en España el precio se pide por su configurador de planes.
Lo que un programa de fidelización de hostelería tiene que hacer de verdad
Antes de comparar precios, revisa los cinco trabajos que deciden si el programa cambia conductas:
- Premia la repetición, no la alta. Puntos o sellos que disparan una recompensa concreta (un café, un plato, un porcentaje) — no spam de cupones que educa en el descuento.
- Vive en la wallet, no en otra app. Los pases de Apple/Google Wallet con push se abren; una app propia que el habitual tiene que descargar, normalmente no.
- Reconoce al cliente entre locales. Con un local basta la memoria; a partir del segundo hacen falta fichas compartidas — ahí topa la herramienta de sellos standalone y empieza un CRM de restaurante.
- Automatiza la recuperación. El valor está en el push al cliente que dejó de venir («te echamos de menos, esta semana invita la casa»), disparado sin que nadie se acuerde de enviarlo.
- No toca tu TPV. Las herramientas standalone dan de alta por QR o enlace de tarjeta y no exigen cambiar de hardware; las suites quieren ser tu TPV. Sabe qué factura estás firmando.
Cómo decidir
Un bar o restaurante único que quiere sellos y push: la escalera standalone basta, y a 25 $/mes es la entrada verificada más barata de la fidelización en hostelería. Un grupo que crece con varios locales: los topes por local de la herramienta de sellos te empujan a un CRM construido para restaurantes — nuestra guía de CRM para restaurantes compara el mercado verificado de 2026, y CRMRest cubre fichas, recompensas y control de proveedores por grupo y no por puesto. Y si lo que quieres es que el cliente se sienta atendido antes, durante y después de la visita — reservas y trato personal en WhatsApp — esa capa conversacional la pone Mesabot encima.
En resumen
El software de fidelización standalone para hostelería empieza en 25 $/mes (Loopy Loyalty Starter, 1 local) y topa en 95 $/mes para 10 locales, con clientes ilimitados en todos los tramos y pago anual al −20%. La fidelización dentro de una suite cuesta más: la ruta por módulo de Qamarero ronda los 2.588–2.888 € el primer año (199 €/mes más setup), CoverManager la incluye desde 89 €/mes, y la nueva Fidelidad de SumUp va bajo presupuesto. Decide por locales, no por funciones: un local, la escalera; varios locales, un CRM de restaurante; y la capa de trato personal, conversación.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta al mes el software de fidelización de un restaurante?+
La entrada standalone verificada más barata es Loopy Loyalty Starter a 25 $/mes (1 local, clientes ilimitados, 250 $ al año). La fidelización dentro de una suite cuesta más: la ruta de Qamarero son 199 €/mes por la suite base más el módulo Growth (fidelización), más un setup único de 200–500 €, y CoverManager la incluye desde 89 €/mes. Todo verificado en páginas de los vendors, septiembre de 2026.
¿Cuál es el programa de fidelización más barato para un bar o cafetería?+
Una herramienta de sellos digitales: Loopy Loyalty Starter a 25 $/mes da sellos en Apple y Google Wallet con clientes y push ilimitados, limitada a 1 local y 1 diseño. SumUp Fidelidad (lanzado en España en mayo de 2026) también apunta a locales pequeños, pero su precio va bajo presupuesto, así que el único precio de entrada público hoy es la escalera standalone.
¿El software de fidelización se cobra por cliente?+
No en la escalera standalone verificada: Loopy Loyalty cobra clientes ilimitados en todos los planes y limita locales, diseños de tarjeta y cuentas de personal. Las suites cobran por el bundle: Qamarero factura la suite TPV más módulo desde 119–199 €/mes, por eso la ruta sin coste por cliente es la prueba más barata con un solo local.
¿Cuándo necesita un restaurante un CRM en vez de software de fidelización?+
A partir del segundo local. Las herramientas de sellos funcionan por local; reconocer al mismo cliente entre locales, disparar campañas de cumpleaños y win-back desde datos reales de consumo y controlar la deriva de proveedores exige fichas compartidas — terreno del CRM de restaurante (mira nuestra [guía de compra](/es/comparativa/mejor-crm-restaurante)). La capa conversacional encima — reservas y trato personal en WhatsApp — la añade Mesabot.