Comparativa
Mesabot vs OpenTable
OpenTable es el gigante del marketplace — propiedad de Booking Holdings, más de 60.000 restaurantes, y una app de comensales que los turistas abren de verdad antes de elegir dónde comer. Su pricing para restaurantes es público y fue verificado en vivo en septiembre de 2026 en su página de Planes y Precios: Basic 149 $/mes más 1,50 $ por comensal de red (la tarifa es gratis los primeros 30 días), con reservas desde tu propia web a 0,25 $ por comensal o 49 $/mes planas; Core a 299 $ más 1 $ por comensal de red con las reservas web incluidas; Pro a 499 $ más 1 $. Las experiencias y el ticketing prepagados llevan un 2% de service fee, el contrato estándar es de un año con auto-renovación según su propia FAQ, los depósitos y retains con tarjeta están incluidos en todos los planes, y el SMS Premium es un add-on en Core. El teléfono es gratis pero nadie lo descuelga: su FAQ solo promete no cobrar por las llamadas, WhatsApp no aparece en ninguna parte de la página, y la voz con IA no es suya — es un marketplace de partners (PolyAI desde 299 $ por sitio al mes, Hostie, Slang) que solo Core y Pro pueden activar. Mesabot es la capa que OpenTable no vende: una recepcionista IA que atiende WhatsApp y llamadas 24/7 en cinco idiomas, reserva directamente en tu flujo y cobra el depósito con enlace de pago dentro de la conversación, desde 89 €/mes fijos (Pro con 100 minutos de voz a 199 €; sin comisión MesaBot — solo las tasas estándar de Stripe), mes a mes, cancela cuando quieras. Elige OpenTable cuando quieras comprar demanda de marketplace y gestión completa de mesas. Elige Mesabot cuando la reserva llega como llamada o chat que nadie responde.
Actualizado · 15 sep 2026
Cara a cara
| Mesabot | OpenTable | |
|---|---|---|
| Modelo de precios | Planes fijos y publicados: Starter 89 €/mes, Pro 199 €/mes con 100 minutos de voz incluidos; Pack Voz para Starter 59 €/mes (150 min). 15 días gratis sin tarjeta, cancela cuando quieras y sin comisión MesaBot en los pagos — solo las tasas estándar de Stripe. | Verificado en septiembre de 2026 en la página de planes de OpenTable: Basic 149 $/mes más 1,50 $ por comensal de red (gratis los primeros 30 días), reservas web a 0,25 $ por comensal o 49 $/mes planas; Core 299 $ más 1 $ por comensal de red; Pro 499 $ más 1 $, con la web incluida en ambos. Experiencias y ticketing prepagados añaden un 2% de service fee. Las tarifas por comensal solo aplican a quien se sienta — no-shows y cancelaciones no cuestan nada. |
| Quién atiende la reserva | Una recepcionista IA que coge el WhatsApp y el teléfono 24/7 en cinco idiomas y reserva directamente en tu flujo — la llamada en pleno servicio y el chat de medianoche se convierten en mesas, no en llamadas perdidas. | El widget y la app de OpenTable reservan al comensal que se sirve solo. La voz con IA no es un producto de OpenTable: es un marketplace de partners (PolyAI desde 299 $ por sitio al mes, Hostie, Slang, Bookline y más) que solo los planes Core y Pro pueden activar — Basic no puede. WhatsApp no aparece en ninguna parte de la página de planes, y el teléfono es gratis solo en el sentido de que OpenTable no cobra por llamadas que nadie responde. |
| Depósitos y no-shows | El depósito se cobra en la misma conversación de WhatsApp donde nace la reserva — la señal es la propia conversación, y confirmaciones y recordatorios siguen siendo conversación. | Los depósitos y retains con tarjeta están incluidos en todos los planes — protección real, y hay que reconocerlo. Pero vive dentro del flujo de OpenTable, y las experiencias y el ticketing prepagados que la usan llevan un 2% de service fee encima; el SMS Premium para recordatorios es un add-on de pago en Core. |
| De dónde viene la demanda | De ninguna parte — Mesabot no aporta comensales, convierte a los que ya llaman o escriben. Si necesitas captación de turistas, combínala con el canal que te alimente; la recepcionista responde lo que llega. | La fuerza honesta: el marketplace de comensales de Booking Holdings, más de 60.000 restaurantes y una app que los viajeros abren por defecto — la tarifa por comensal de red es pagar por demanda que no tenías. La trampa es pagar 1–1,50 $ por los habituales que habrían reservado directo igualmente; el mismo fee sobre comensales nuevos puede amortizarse solo. |
| Compromiso y cancelación | Mes a mes: prueba de 15 días sin tarjeta, cancela cuando quieras desde el panel — el plan sigue a la temporada, no al año calendario. | Su propia FAQ indica que el contrato estándar es de un año y se renueva automáticamente cada año salvo aviso con 30 días; la prueba de 30 días de Basic se auto-renueva a la cuota mensual. (Una página Basic antigua describía términos mes a mes — la página de planes actual dice un año, y es lo que citamos.) |
| Ideal para | Restaurantes que pierden cubiertos por llamadas y WhatsApp sin responder — un local, caos en pleno servicio, noches donde el teléfono y el chat son el canal de reserva. | Restaurantes que quieren demanda de marketplace y gestión seria de mesas, reservan suficientes comensales de red para justificar 1–1,50 $ cada uno, pueden firmar por un año y tienen una puerta que atiende su propio teléfono — porque ni el widget ni la app lo descuelgan. |
Veredicto
Dos productos distintos a dos precios distintos. La entrada de OpenTable es 149 $/mes más 1,50 $ por comensal de red en Basic, 299 $ más 1 $ en Core donde empieza la gestión de mesas, 499 $ en Pro — y el contrato estándar es de un año, con auto-renovación. Nuestra aritmética propia, etiquetada como tal: un restaurante que sienta 600 comensales de red al mes paga unos 1.049 $ en Basic (149 $ + 600 × 1,50 $) u 899 $ en Core — frente al Starter de Mesabot a 89 € fijos. Pero la tarifa no es puro sobrecoste: compra la máquina de demanda de Booking Holdings — una app que los turistas abren, 60.000+ restaurantes de efecto red — y para captar comensales nuevos puede amortizarse de verdad. Lo que ningún plan hace jamás es conversar: WhatsApp brilla por su ausencia en la página, el teléfono simplemente no se cobra, y la voz con IA significa pagar a un partner (PolyAI desde 299 $/sitio) sobre un plan que ya cuesta 299 $+. Los depósitos están incluidos en todos los planes, dentro de su flujo, con un 2% en los formatos prepagados. Mesabot es la capa conversacional: WhatsApp y voz atendidos 24/7 en cinco idiomas desde 89 € fijos, depósito cobrado en el chat que hizo la reserva, mes a mes. Conviven igual que TheFork convive con nosotros: OpenTable cazando comensales nuevos, Mesabot atendiendo la puerta de todos los que llaman o escriben directo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los operadores.
¿Cuánto cuesta OpenTable para un restaurante?
Precios publicados, verificados en septiembre de 2026 en la página de planes de OpenTable: Basic 149 $/mes más 1,50 $ por comensal de red (la tarifa es gratis los primeros 30 días), con reservas web a 0,25 $ por comensal o 49 $/mes planas; Core 299 $/mes más 1 $ por comensal de red con las reservas web incluidas; Pro 499 $/mes más 1 $. Las experiencias y el ticketing prepagados llevan un 2% de service fee, el SMS Premium es un add-on en Core, y según su FAQ el contrato estándar es de un año con auto-renovación anual. Las tarifas por comensal solo aplican a quien se sienta — no-shows y cancelaciones son gratis.
¿OpenTable atiende WhatsApp o el teléfono con IA?
No de forma nativa, a septiembre de 2026. WhatsApp no aparece en ninguna parte de la página de planes de OpenTable, y su FAQ solo dice que las llamadas y los walk-ins nunca se cobran — no que alguien los responda. La voz con IA existe a través del marketplace de partners de OpenTable (PolyAI, Hostie, Slang, Bookline, Bonnie, VoicePlug y otros) y solo puede activarse en planes Core o Pro; solo PolyAI parte de 299 $ por sitio al mes según la documentación de soporte de OpenTable. Una recepcionista IA como Mesabot atiende WhatsApp y llamadas 24/7 en cinco idiomas desde 89 €/mes fijos, sin partner que instalar.
¿Mesabot es más barato que OpenTable?
Solo en la suscripción, sí con diferencia: el Starter de Mesabot es 89 €/mes fijos mientras el Basic de OpenTable parte de 149 $ más 1,50 $ por comensal de red — aritmética propia: 600 comensales de red al mes dejan el Basic en unos 1.049 $/mes. La comparación justa es qué compra cada precio: la tarifa por comensal paga demanda de marketplace (turistas que te descubren en la app), que Mesabot no vende; Mesabot paga conversaciones atendidas (WhatsApp y llamadas 24/7, depósito cobrado en el chat), que OpenTable no vende. Si la mayoría de tus reservas ya llegan como llamadas y chats, ganan los 89 € fijos; si quieres captar comensales nuevos, la tarifa de red puede justificarse — solo no la pagues por los habituales que habrían reservado directo.
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