Comparativa
Mesabot vs Resmio
Resmio es el sistema de reservas alemán — Hamburgo, desde 2011 — que se presenta como el líder de reserva online en Alemania, Austria y Suiza, con clientes en España y un claim de más de 10.000 restaurantes. Sus precios están publicados al completo y verificados en septiembre de 2026: Basic 0 €/mes (sistema de reservas digital, notificaciones, una web sencilla), Premium 69,90 €/mes o 62,91 € facturado anual, Ultimate 129,90 €/mes o 116,91 € anual — reservas ilimitadas y cero comisión en todos, con un contrato de duración mínima de 12 meses declarado en su propia página de precios. El libro de debajo es real: organizador de mesas, reservas a través de Google, recordatorios por email, lista de espera, reseñas, estadísticas — pero el comensal reserva solo en el widget; los depósitos son el add-on Señal a 19,90 €/mes en Premium, cada app de gestión y el plano gráfico cuestan 19,90 €/mes extra, las notificaciones SMS van a 0,09 €, y pedidos (4% de comisión o 149,90 €/mes fijos) y bonos (6%) son líneas aparte. En toda su web no hay un canal de WhatsApp, ni una IA, ni una función que coja el teléfono. Mesabot es la capa conversacional que Resmio no vende: una recepcionista IA que atiende WhatsApp y teléfono 24/7 en cinco idiomas, reserva directamente en tu flujo y cobra el depósito con enlace de pago dentro del chat, desde 89 €/mes fijos (Pro con 100 minutos de voz a 199 €; Pack Voz 59 € para Starter; sin comisión MesaBot — solo las tasas estándar de Stripe), cancela cuando quieras. Elige Resmio para tener el widget probado más barato del mercado cuando tu puerta atiende sus propias llamadas. Elige Mesabot cuando la reserva llega como llamada o chat que nadie responde.
Actualizado · 14 sep 2026
Cara a cara
| Mesabot | Resmio | |
|---|---|---|
| Modelo de precios | Planes fijos y publicados: Starter 89 €/mes, Pro 199 €/mes con 100 minutos de voz incluidos; Pack Voz para Starter 59 €/mes (150 min). 15 días gratis sin tarjeta, cancela cuando quieras y sin comisión MesaBot en los pagos — solo las tasas estándar de Stripe. | Escalera publicada: Basic 0 €/mes (sistema de reservas digital, notificaciones, web sencilla), Premium 69,90 €/mes — 62,91 € facturado anual — y Ultimate 129,90 € — 116,91 € anual — todos con reservas ilimitadas y cero comisión, sobre un contrato mínimo de 12 meses. Las piezas útiles son add-ons: depósito (Señal), apps Manager e iPad y el plano gráfico de mesas a 19,90 €/mes cada uno en Premium, SMS a 0,09 €; Ultimate incluye todos los complementos. |
| Quién atiende la reserva | Una recepcionista IA que coge el WhatsApp y el teléfono 24/7 en cinco idiomas y reserva directamente en tu flujo — la llamada en pleno servicio y el chat de medianoche se convierten en mesas, no en llamadas perdidas. | El comensal se sirve solo: el widget en tu web, Google y los canales sociales toma reservas 24/7 sin que nadie descoque — lo que funciona mientras el comensal reserve él mismo. WhatsApp no aparece en ninguna parte de la web, no hay asistente de IA, y el teléfono solo se menciona como soporte humano para el restaurante, nunca como canal que atiende comensales. |
| Depósitos y no-shows | El depósito se cobra en la misma conversación de WhatsApp donde nace la reserva — la señal es la propia conversación, y confirmaciones y recordatorios siguen siendo conversación. | La protección contra no-shows va despiezada y se paga: el add-on Señal (solicitar y cobrar señales) cuesta 19,90 €/mes y vive en Premium, los recordatorios por email entran desde Premium, las notificaciones SMS cuestan 0,09 € cada una, y el plan Ultimate es el único donde depósitos y todas las apps vienen incluidos. |
| Profundidad de la suite | Enfocado: libro de reservas, sync POS/KDS, reseñas e inventario básico — una capa de recepción con agenda, no un back-office. | Una suite de reservas real: organizador de mesas, reservas con Google, lista de espera, reseñas de comensales, estadísticas, una web sencilla — más add-ons de ingresos que Mesabot deliberadamente no toca: pedidos online con 4% de comisión (o tarifa fija de 149,90 €/mes), venta de bonos al 6%, planificación de personal en Ultimate. |
| Escala y pruebas | Un producto joven operado por ZUI junto a tu equipo; publica datos de pilotos (caso de estudio de marzo de 2026) en lugar de una pared de logos. | Un SaaS alemán veterano — desde 2011, autoproclamado líder en Alemania, Austria y Suiza con más de 10.000 restaurantes, servidores UE conformes al RGPD, setup, migración y soporte gratuitos, y 30 días de prueba sin datos de pago. Su centro es el DACH: la presencia en España es real pero más fina que su base alemana. |
| Ideal para | Restaurantes que pierden cubiertos por llamadas y WhatsApp sin responder — un local, caos en pleno servicio, noches donde el teléfono y el chat son el canal de reserva. | Independientes que priorizan el presupuesto y quieren un widget probado con entrada de 0 € y hosting europeo, que aguantan un compromiso de 12 meses y tienen una puerta que atiende su propio teléfono — porque el widget solo reserva al comensal que se reserva solo. |
Veredicto
La entrada probada más barata, y un widget honesto. La escalera de Resmio empieza en 0 € (Basic) y llega a 129,90 € (Ultimate, todos los complementos incluidos) con reservas ilimitadas y cero comisión — pero sobre un contrato mínimo de 12 meses, y las piezas que luchan contra los no-shows van despiezadas: depósitos 19,90 €/mes en Premium, apps de gestión y plano gráfico a 19,90 €/mes cada una, SMS a 0,09 €. Es un veterano del DACH (desde 2011, más de 10.000 restaurantes, servidores UE, setup y migración gratis, 30 días de prueba sin tarjeta) con una suite genuinamente amplia que llega incluso a pedidos online y bonos. Lo que nunca hace es conversar: cero WhatsApp, cero IA, cero respuesta de llamadas — el widget reserva al comensal que se reserva solo, y el teléfono suena. Mesabot es la capa que Resmio no vende: WhatsApp y voz atendidos 24/7 en cinco idiomas, depósito cobrado con enlace de pago dentro de la conversación que hizo la reserva, desde 89 €/mes fijos y cancelando cuando quieras. La matemática honesta: Resmio Premium más el add-on de depósito son 89,80 €/mes — un euro más que el Starter de Mesabot — con permanencia de 12 meses donde Mesabot se cancela cuando quieras; Resmio gana el precio de entrada (0 € es 0 €) y la amplitud, Mesabot gana cada reserva que llega como llamada o chat. Y conviven: Resmio operando el widget y el libro, Mesabot atendiendo la puerta.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los operadores.
¿Cuánto cuesta Resmio?
Precios publicados, verificados en septiembre de 2026 en resmio.com/es/precios: Basic 0 €/mes (sistema de reservas digital, notificaciones, web sencilla), Premium 69,90 €/mes o 62,91 € facturado anual, Ultimate 129,90 €/mes o 116,91 € anual — reservas ilimitadas y cero comisión en todas las tiers, sobre un contrato mínimo de 12 meses. Encima: el add-on de depósito (Señal) 19,90 €/mes, apps Manager e iPad y plano gráfico de mesas a 19,90 €/mes cada uno (todo incluido en Ultimate), notificaciones SMS a 0,09 €, pedidos online con 4% de comisión o 149,90 €/mes, bonos al 6%. Setup, migración, soporte y 30 días de prueba sin datos de pago son gratis.
¿Resmio atiende WhatsApp o el teléfono con IA?
No, a septiembre de 2026. La web de Resmio nombra WhatsApp cero veces e inteligencia artificial cero veces: las reservas llegan por el widget de autoservicio en tu web, Google y los canales sociales — disponible 24/7, pero solo para el comensal que reserva él mismo. El teléfono aparece únicamente como soporte humano para el restaurante (teléfono, email y chat en vivo). Una recepcionista IA como Mesabot atiende WhatsApp y llamadas 24/7 en cinco idiomas y escribe la reserva en tu flujo.
¿Cuál es más barato, Resmio o Mesabot?
En la entrada, Resmio: Basic es 0 € y Premium 69,90 € frente al Starter de Mesabot a 89 € — y un plan gratis es un plan gratis si tu volumen cabe en un libro por widget. Pero la tier que de verdad responde al problema de los no-shows es Premium más el add-on de depósito Señal: 89,80 €/mes con contrato mínimo de 12 meses, frente al Starter de Mesabot a 89 € fijos, cancelando cuando quieras, con la capa conversacional (WhatsApp y voz, 24/7) y el depósito cobrado en el chat incluidos. Compara qué responde cada precio: Resmio te da una suite amplia donde el comensal se reserva solo; Mesabot te da un agente que los reserva cuando llaman o escriben.
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